返品・不良品について

お客様都合による『キャンセル/返品』は一切お受けできません。

ご注文内容をご確認の上お手続き頂きますようお願い致します。

ご入金後の返金は受け付けておりません。

お客様のご都合による返品・交換はお受けいたしかねますこと、あらかじめご了承のうえ、お申し込みください。

特に被服商品の試着等による使用後の商品につきましては、不良品以外、

いかなる理由でも返品・交換はできかねますのでご注意ください。

また、下記の場合も返品・交換はお受けいたしかねます。

・お客様都合での返品

（サイズが合わない、イメージと違う、商品到着後にご注文を間違えたとお申し出いただく等のお客様のご都合による返品）

・商品到着から7日以上経過した商品

・一度使用された商品

・お客様のもとで汚れやキズが生じた商品

・下着などの衛生用品

・納品書、タグなど付属品を紛失してしまった場合

万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。

商品到着後7日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。

その際には必ず商品の不良個所をお伝えください。

（返送された商品の状態が、お申し入れ時の内容と異なる場合など、返品交換をお受けできない場合がございます。）。

期日を過ぎますと不良品であっても返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

埼玉上尾メディックスオフィシャルオンラインショップ

tel： 048-485-9207

mail：medics.stores＠plazacreate.co.jp